eMehrwertabgabe: Hilfe und Infos
Wir unterstützen Sie bei der Arbeit mit eMehrwertabgabe. Video-Anleitungen zeigen Ihnen den Aufbau der Fachapplikation und erklären Schritt für Schritt die wichtigsten Funktionen und Prozesse. Sollten bei der Inbetriebnahme von eMehrwertabgabe Fragen auftauchen, helfen die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Die Informationen auf dieser Seite dienen Mitarbeitenden von Aargauer Gemeinde- und Stadtverwaltungen sowie allen weiteren Personen, die mit eMehrwertabgabe arbeiten.
Wie starte ich eMehrwertabgabe?
Die Applikation läuft direkt im Browser:
Sie müssen keine separate Software herunterladen, um mit eMehrwertabgabe zu arbeiten.
Mit welchem Browser soll ich in eMehrwertabgabe arbeiten?
Grundsätzlich läuft eMehrwertabgabe in allen gängigen Browsern. Wir empfehlen Microsoft Edge.
Video-Anleitungen
Grundlagen, Navigation und Aufbau
Benutzeroberfläche
Einstieg und Navigation
Dossier-Struktur
Funktionen und Werkzeuge im Detail
Suche
Tabellen
Aufgaben und Fristen
Status-Angaben
Aktionen
Archivierung
Häufige Arbeitsabläufe
Parzellen bearbeiten
Parzellen erfassen oder löschen
Schätzungsantrag vorbereiten
Schätzungsantrag stellen
Häufig gestellte Fragen zur Inbetriebnahme
Was sind die Voraussetzungen, um eMehrwertabgabe zu nutzen?
Damit Sie in Ihrer Gemeinde mit eMehrwertabgabe arbeiten können, müssen einige administrativen Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die serviceverantwortliche Person und alle zukünftigen Nutzerinnen und Nutzer von eMehrwertabgabe sind mit einem Gemeindebenutzerkonto im Smart Service Portal registriert.
- Die Gemeinde hat eine serviceverantwortliche Person bezeichnet.
- Die Abteilung Raumentwicklung hat eMehrwertabgabe für die Gemeinde freigeschaltet und die serviceverantwortliche Person eingeladen.
- Die serviceverantwortliche Person hat für sich und/oder weitere Nutzerinnen und Nutzer die Rolle ‘Gemeindemitarbeitende mit Schreibrecht’ oder ‘Gemeindemitarbeitende mit Leserecht’ aktiviert und die entsprechenden Personen zur Nutzung von eMehrwertabgabe eingeladen.
- Die Nutzerinnen und Nutzer von eMehrwertabgabe haben die Einladung angenommen.
Smart Service Portal: Registrierung und Passwort
Was ist ein Gemeindebenutzerkonto?
Ein Gemeindebenutzerkonto ist ein persönliches Konto im Smart Service Portal, speziell für Mitarbeitende von Aargauer Gemeinde- und Stadtverwaltungen. Sie können damit sicher auf die digitalen Anwendungen des Kantons zugreifen.
Das Gemeindebenutzerkonto wird immer mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse einer Gemeindeverwaltung (vorname.name@gemeinde.ch) erstellt. Über die Domain – den Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Zeichen – wird das persönliche Konto im Smart Service Portal mit den Kantonsdiensten für Ihre Gemeinde verknüpft. Auf gewisse Fachapplikationen wie eMehrwertabgabe können Sie nur mit einem Gemeindebenutzerkonto zugreifen.
Wie erstelle ich ein Gemeindebenutzerkonto?
Zurzeit können Sie das Gemeindebenutzerkonto nicht direkt im Smart Service Portal erstellen. Sie haben zwei Möglichkeiten, um das Gemeindebenutzerkonto zu beantragen:
- Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeinde- oder Stadtverwaltung:
Die zuständige Person kann das Gemeindebenutzerkonto anlegen. - Alternativ können Sie in Ausnahmefällen das Kontaktformular im Smart Service Portal nutzen:
Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse an, wählen Sie bei Dienstleistung ‘Anmeldung & Registrierung Konto’ und geben Sie in der Mitteilung an, dass ein Gemeindebenutzerkonto erstellt werden soll.
Wie setze ich das Passwort für mein Gemeindebenutzerkonto zurück?
Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer im Gemeindebenutzerkonto hinterlegt haben, können Sie das Passwort selbst zurücksetzen. Rufen Sie dazu die Seite Passwort vergessen auf und gehen Sie wie folgt vor:
- Geben Sie die geschäftliche E-Mail-Adresse oder die Konto-ID Ihres Gemeindebenutzerkontos ein und bestätigen Sie mit dem Captcha, dass Sie kein Roboter sind.
- Geben Sie zur Bestätigung den Code im Eingabefeld ein, den Sie entweder als SMS erhalten haben oder aus Ihrer Authenticator-App unter 'Kanton Aargau 2FA' auslesen können.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Eingabe eines neuen Passworts. Klicken Sie auf den Link, um einen neues Passwort zu setzen. Ihr Passwort muss aus zwölf oder mehr Zeichen bestehen und mindestens folgende Zeichen beinhalten:
- einen Grossbuchstaben
- einen Kleinbuchstaben
- eine Ziffer
Wie gehe ich vor, wenn ich das Passwort nicht zurücksetzen kann?
Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer nicht im Gemeindebenutzerkonto hinterlegt haben oder aus anderen Gründen Ihr Passwort nicht selbst zurücksetzen können, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeinde- oder Stadtverwaltung:
Die zuständige Person kann die Passwort-Änderung für Sie initiieren. - Alternativ nutzen Sie das Kontaktformular im Smart Service Portal:
Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse an, wählen Sie bei Dienstleistung ‘Anmeldung & Registrierung Konto’ und geben Sie in der Mitteilung an, dass Ihr Passwort für das Gemeindebenutzerkonto geändert werden soll.
Wie hinterlege ich meine Mobiltelefonnummer im Gemeindebenutzerkonto?
Um das Passwort für Ihr Gemeindebenutzerkonto selbst zurückzusetzen oder um die Zweifaktor-Authentifizierung mittels SMS-Code zu nutzen, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer im Gemeindebenutzerkonto hinterlegen. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrem Gemeindebenutzerkonto im Smart Service Portal an und befolgen Sie die untenstehende Anleitung ab Schritt 4.
Ihre Mobiltelefonnummer wird ausschliesslich zur Authentifizierung verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen.
Zweifaktor-Authenitifizierung
Was ist die Zweifaktor-Authentifizierung?
Die Zweifaktor-Authentifizierung ist ein Anmeldeverfahren, das aus Sicherheitsgründen mit zwei unterschiedlichen Komponenten (Faktoren) durchgeführt werden muss.
Im Smart Service Portal ist der eine Faktor Ihr Passwort und der andere ein Code per SMS oder in einer Authenticator-App.
Weshalb ist die Zweifaktor-Authentifizierung notwendig?
Aus Sicherheitsgründen (Datenschutz und -sicherheit etc.) ist für gewisse Dienste im Smart Service Portal die Anmeldung mittels Zweifaktor-Authentifizierung zwingend erforderlich. Auf eMehrwertabgabe können Sie nur nach einer Zweifaktor-Authentifizierung zugreifen.
Wie richte ich die Zweifaktor-Authentifizierung ein?
Um die Zweifaktor-Authentifizierung mittels SMS-Code zu ermöglichen, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer im Gemeindebenutzerkonto hinterlegen. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrem Gemeindebenutzerkonto im Smart Service Portal an und befolgen Sie die unten stehende Anleitung ab Schritt 4.
Ihre Mobiltelefonnummer wird ausschliesslich zur Authentifizierung verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen.
Rollen und Berechtigungen in eMehrwertabgabe
Wie lasse ich meine Gemeinde für eMehrwertabgabe freischalten?
Sie können die Freischaltung auf derselben Seite beantragen, die Sie später als Einstiegsseite für eMehrwertabgabe nutzen. Gehen Sie wie folgt vor, um eMehrwertabgabe freischalten zu lassen:
- Rufen Sie die Startseite von eMehrwertabgabeDas Linkziel ist nicht barrierefrei. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unsere allgemeine Auskunft: Telefon 062 835 35 35, Montag bis Freitag, 07:30 - 17:00 Uhr. auf. Dort erscheint ein Hinweis, dass Berechtigungen noch fehlen.
- Klicken Sie auf das Fragezeichen-Symbol unten rechts im Fenster, um uns eine Nachricht zu senden. Sie können die folgenden Textblöcke verwenden:
- Betreff: Freischaltung eMehrwertabgabe
- Ihr Anliegen: Bitte schalten Sie eMehrwertabgabe für ___ auf.
Was ist meine Aufgabe als serviceverantwortliche Person?
Jede Gemeinde, die mit eMehrwertabgabe arbeitet, bezeichnet eine serviceverantwortliche Person. Ihre Aufgabe ist die Verwaltung der Rollen und Berechtigungen von allen Nutzerinnen und Nutzer (mit einem Gemeindebenutzerkonto im Smart Service Portal) in der Gemeindeverwaltung.
Sie können unter Meine BerechtigungenDas Linkziel ist nicht barrierefrei. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unsere allgemeine Auskunft: Telefon 062 835 35 35, Montag bis Freitag, 07:30 - 17:00 Uhr. im Smart Service Portal beispielsweise weitere Personen zur Nutzung von eMehrwertabgabe einladen oder erteilte Berechtigungen wieder entziehen.
Wie werde ich serviceverantwortliche Person?
Bitte nehmen sie mit uns Kontakt auf, um den Registrierungsprozess zu starten und eine Einladung als serviceverantwortliche Person zu erhalten.
Kann ich zusätzliche serviceverantwortliche Personen erfassen?
Ja. Wir empfehlen, mindestens zwei serviceverantwortliche Personen zu erfassen. Bitte nehmen sie mit uns Kontakt auf, um den Registrierungsprozess für die zweite Person zu starten.
Warum habe ich als serviceverantwortliche Person keinen Zugriff auf eMehrwertabgabe?
Auch als serviceverantwortliche Person, müssen Sie sich zuerst zur Nutzung von eMehrwertabgabe einladen. Öffnen Sie dazu Meine BerechtigungenDas Linkziel ist nicht barrierefrei. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unsere allgemeine Auskunft: Telefon 062 835 35 35, Montag bis Freitag, 07:30 - 17:00 Uhr. im Smart Service Portal, aktivieren Sie für sich selbst die Rolle ‘Gemeindemitarbeitende mit Schreibrecht’ oder ‘Gemeindemitarbeitende mit Leserecht’ und laden Sie sich zur Nutzung ein.
Wie kann ich eine Einladung für eMehrwertabgabe annehmen?
Wenn Sie zur Nutzung von eMehrwertabgabe eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail von der Adresse noreply@ag.ch mit einem Aktivierungslink und einem Code. Folgen sie den Anweisungen in der E-Mail, um die Einladung anzunehmen und eMehrwertabgabe zu nutzen.
Was muss ich tun, wenn der Aktivierungscode in der Einladung abgelaufen ist?
Wenden Sie sich bitte an die serviceverantwortliche Person in Ihrer Gemeindeverwaltung, um eine neue Einladung zu erhalten.