Sozialhilfe – Pilotprojekt Aussendienst
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Gemeinden sind an der Weiterführung interessiert
Der Regierungsrat hat im letzten Jahr dem einjährigen Pilotprojekt mit fünf Gemeinden zugestimmt. Dieses sieht den Besuch eines Aussendienstmitarbeitenden des Kantonalen Sozialdienstes bei Personen, die um Sozialhilfe nachsuchen, vor. Aufgrund der positiven Erfahrungen der Gemeinden wird das Projekt ab August / September 2008 auf weitere Gemeinden erweitert und bis 2009 verlängert. Ziel ist, dass das Pilotprojekt ab 2010 allen Gemeinden übergeben wird.
Seit Mitte April 2007 ist ein erfahrener Aussendienstmitarbeiter operativ tätig. Er arbeitet im Auftrag des Kantonalen Sozialdienstes für die vier beteiligten Gemeinden Baden, Ober- und Untersiggenthal sowie Hunzenschwil. Seit 1. September 2007 nimmt die Gemeinde Neuenhof ebenfalls am Pilotprojekt teil.
Im Rahmen des Pilotprojekts stellt der Kantonale Sozialdienst den Pilotgemeinden einen Aussendienstmitarbeitenden zur Verfügung, der mittels Hausbesuch eine Sachverhaltsabklärung vor Ort vornimmt. Damit soll präventiv und aktiv Sozialhilfemissbrauch vorgebeugt und bekämpft werden.
Rückmeldungen der Gemeinden
Der Aussendienst hat sich gut in die organisatorischen Abläufe bei den Sozialdiensten eingefügt und wurde für diese zu einer grossen Unterstützung. Dem Aus-sendienst wird sowohl eine präventive als auch eine Kontrollwirkung attestiert.
Eine erste umfassende Evaluation hat ergeben, dass in etwa 10 Prozent der Fälle (Antrag auf Sozialhilfe) Änderungen in der materiellen Hilfe beschlossen wurden. Die teilnehmenden Gemeinden registrieren zudem eine markante Reduktion des administrativen Aufwands. Die Sozialdienste verfügen bei Eintritt in das Verfahren aufgrund der Sachverhaltsabklärungen vor Ort über einen sehr viel besseren Informationsstand betreffend der gestellten Anträge auf Sozialhilfe. Dieser bewirkt, dass der Verfahrensablauf sicherer und effizienter geführt werden kann.
Aufgrund der Rückmeldungen der Gemeinden und um weitere Erfahrungen zu sammeln, hat das Departement Gesundheit und Soziales beschlossen, das Pilotprojekt auf weitere Gemeinden in einer anderen Region auszudehnen und bis am 31. Dezember 2009 weiterzuführen. Bislang haben elf angefragte "neue" Gemeinden ihr Interesse am Projekt bekundet. Dies zeigt, dass sich das Projekt "Aussendienst" in der Praxis bewährt hat. Die laufende Pilotphase soll aufzeigen, wie das Pilotprojekt Aussendienst ab 2010 allen Gemeinden übergeben werden kann.