Neue E-Government-Strategie
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Die Umsetzung von E-Dienstleistungen wird vorangetrieben
Der Kanton will das elektronische Dienstleistungsangebot der kantonalen Verwaltung kontinuierlich ausbauen. Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Behörden erhalten in Zukunft vermehrt die Möglichkeit, ihre Anliegen mit der Verwaltung rund um die Uhr online abzuwickeln.
Der Aargau ist ein fortschrittlicher Kanton. Dies bekräftigt er mit der neuen E-Government-Strategie. Sie ist die Grundlage, damit die elektronische Verwaltung oder eben E-Government im Kanton Aargau bedürfnisgerecht, zielgerichtet, koordiniert und effizient weiterentwickelt werden kann. Mit konkreten Umsetzungsmassnahmen will der Regierungsrat ein zukunftsweisendes Angebot an Online-Dienstleistungen aufbauen.
Mehrwert dank elektronischen Dienstleistungen
Das oberste Ziel der E-Government-Strategie ist es, in den nächsten Jahren medienbruchfreie, elektronische Dienstleistungen im Kanton Aargau umzusetzen. Gemeint sind Online-Dienstleistungen, bei der die Kommunikation zwischen Verwaltung und Kunden vom Einreichen der Anträge über das Zahlen von kostenpflichtigen Leistungen bis zur verwaltungsinternen Weiterverarbeitung durchgängig elektronisch erfolgt. Elektronische Dienstleistungen entsprechen heute sowohl dem Bedürfnis von Unternehmen als auch von Bürgerinnen und Bürgern, denn sie erlauben eine zeit- und ortsunabhängige Nutzung von Dienstleistungen und eine Beschleunigung der Abläufe. Die Leistungsfähigkeit der Verwaltung soll trotz steigenden Anforderungen erhalten und verbessert werden. Dies bedingt eine Modernisierung der Geschäftsprozesse und die verstärkte Zusammenarbeit über bestehende Strukturen hinweg. Mit E-Government strebt der Kanton zudem neue Formen der politischen Partizipation und eine grössere Transparenz an.
Umsetzung der E-Government-Strategie
Bereits Ende 2008 hat der Grosse Rat einem Grosskredit für den Aufbau einer zentralen E-Government-Infrastruktur zugestimmt. Sie ist die Basis für die sichere, zuverlässige und wirtschaftliche Bereitstellung von neuen Online-Dienstleistungen und erlaubt den schrittweisen Ausbau des Angebots in den kommenden Jahren. Die E-Government-Strategie dient als Grundlage für die Planung weiterer Umsetzungsmassnahmen. Jede einzelne Verwaltungsdienstleistung wird hinsichtlich der Erreichung der strategischen Zielsetzungen überprüft. Realisiert werden Online-Angebote, die den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürgern sowie der Unternehmen entsprechen und den Kontakt zur Verwaltung effizienter und attraktiver gestalten.
Weitere Informationen zu E-Government im Kanton Aargau sowie die Broschüre "E-Government - ein Überblick" sind abrufbar unter E-Government.