Zufriedene Fahrgäste beim Regionalbus :
Kunden erteilen dem Regionalbus Wiggertal gute Noten

Das Ergebnis ist insgesamt erfreulich: Die Kundschaft im Raume Zofingen bewertet ihren Bus mit 71 Punkten auf einer Skala von 1 bis 100 mit sehr gut. Die Befragung liefert Resultate zu unterschiedlichen Themen. Die Fahrgäste äusserten sich zu Bereichen wie Fahrplan, Fahrkomfort, Tickets und Preise, Infrastruktur der Haltestellen, Freundlichkeit des Fahrpersonals und Sicherheit.
Der beim Regionalbus Wiggertal ermittelte Wert von 71 Punkten liegt etwas höher als vergleichbare Befragungen im Kanton Luzern, jedoch leicht unter den Werten des Zürcher Verkehrsverbunds. Das Fahrpersonal erhielt gute Noten, ebenso der Fahrkomfort. Die detaillierte Auswertung brachte aber auch Schwachpunkte an den Tag, welche es zu verbessern gilt. Das Angebot am Abend sowie an Wochenenden und der fehlende Taktfahrplan schneiden eher schlecht ab. Das Verhältnis von Preis und Leistung bei den Tickets genügt offensichtlich auch nicht vollauf.
Diese Erhebung dient dazu, Schwachpunkte gezielt anzugehen und die Qualität im öffentlichen Verkehr zu verbessern. Die Umfrage in der Region Zofingen war die erste ihrer Art im Kanton Aargau. Das Instrumentarium dazu stammt vom Zürcher Verkehrsverbund, welcher schon längere Zeit erfolgreich damit arbeitet. Es wird in Zukunft auch in andern Regionen des Kantons Aargau eingesetzt.Die Zusammenstellung der Resultate des Regionalbus Wiggertal wird auf Ende Februar im Internet unter www.einsteigen.ch aufgeschaltet.