Hinweis:Kooperation
Dieser Input wird in Kooperation der Bibliotheksfachstellen Aargau, Graubünden und St. Gallen durchgeführt.
Sanktionen gegenüber schwierigen Bibliotheksgästen: So wird's gemacht
Online-Webinar
Beschreibung
Format: Online-Webinar
Bibliotheken sind fantastische Orte. Aber leider keine heile Welt. Es gibt auch schwierige Besucherinnen und Besucher. Manchmal so schwierig, dass es Sanktionen braucht: Von Ermahnung und Verwarnung bis hin zu Wegweisung, Sperrung und Hausverbot.
- Wie geht man bei Sanktionen korrekt vor?
- Wie reagiert man auf unflätiges Benehmen und auf Diebstahl?
- Wann und wie nutzt man die schärfste Sanktion, das Hausverbot?
Ziele
- Die Bibliotheken kennen die verschiedenen Sanktionen für schwierige Besucherinnen und Besucher
- Die Bibliotheken lernen die korrekte Anwendung des Hausverbots
Zielgruppe
Bibliotheksleitungen und Bibliotheksmitarbeitende in öffentlichen Bibliotheken
WBK 19/2026 Kursdetails
| Kursanbieter | Bibliotheksförderung Kanton Aargau |
|---|---|
| Kursleitung | Roman Weibel Bibicoach bei InfoMedis, ehemaliger Leiter Stadt- und Regionalbibliothek Uster |
| Kursort | Zoom-Meeting: Der Link wird den Teilnehmenden ca. 1 Woche vor dem Kurstag gemailt |
| Kurskosten |
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| Anmeldefrist | Sonntag, 15. November 2026 |