Gute Werte für Arbeitsinhalte, kritische Werte für Arbeitgeber
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Ergebnisse der dritten Mitarbeitendenbefragung
Die Mitarbeitenden der kantonalen Verwaltung und der Gerichte Kanton Aargau geben den Arbeitsinhalten, den Vorgesetzten, den Teams und dem zielorientierten Arbeiten gute Werte. Weit kritischer als in der letzten Umfrage wird der Kanton Aargau sowohl als Unternehmen als auch als Arbeitgeber beurteilt. Aufgrund des ausgewiesenen Handlungsbedarfs hat der Regierungsrat die Departemente und die Staatskanzlei beauftragt, konkrete Massnahmen zu erarbeiten.
Anfang 2018 wurden die Mitarbeitenden der kantonalen Verwaltung und der Gerichte – nach 2011 und 2013 zum dritten Mal – zu ihrer Arbeitssituation befragt. An der Befragung beteiligten sich 4'037 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, was einer hohen Rücklaufquote von 80 Prozent entspricht.
Die Ergebnisse der Mitarbeitendenbefragung zeigen deutlich, dass die Arbeitsinhalte und das Arbeiten in den einzelnen Sektionen oder Teams sehr positiv wahrgenommen werden. Auch die direkten Vorgesetzten erhalten im Gesamtdurchschnitt sehr gute Beurteilungen. Das nähere Arbeitsumfeld wird damit von den meisten Mitarbeitenden so gut beurteilt wie in der letzten Befragung. Im Bereich des täglichen Einsatzes für die Kundinnen und Kunden ist die Arbeitszufriedenheit hoch.
Kritische Werte für die Zukunftsfähigkeit
Gegenüber der letzten Befragung hat sich die Motivation verschlechtert. 2013 verzeichnete der Kanton Aargau in diesem Bereich gute Werte, nunmehr ist er in den mittleren Bereich abgerutscht. Der Grund hierfür ist vor allem die fehlende Zuversicht, dass der Kanton Aargau gut gerüstet sei für die Zukunft und sich als Arbeitgeber proaktiv verändern könne. Im Gegensatz zum nahen Arbeitsumfeld, das positiv beurteilt wird, wird die übergeordnete Ebene erheblich kritischer beurteilt. Die Bedenken betreffen die strategische Ausrichtung und Leadership des Kantons im Allgemeinen, insbesondere aber auch als Arbeitgeber.
Regierungsrat sieht Handlungsbedarf
Die Gründe für die fehlende Zuversicht der Mitarbeitenden in die Zukunftsfähigkeit ihres Arbeitgebers sieht der Regierungsrat nicht alleine in den massiven Spar- und Abbaumassnahmen der letzten Jahre. Der Regierungsrat will insbesondere in den Bereichen Strategie und Leadership, das heisst bei der langfristig strategischen Ausrichtung und Steuerung, ansetzen. Er lässt übergeordnete Massnahmen erarbeiten und hat die Departemente und die Staatskanzlei beauftragt, in ihren Bereichen auf allen Stufen ebenfalls aktiv den Weiteraufbau von ausgewiesenen Stärken als auch die Verbesserung von Schwächen anzugehen.
Diejenigen Bewertungen, die kritisch ausgefallen sind, nimmt der Regierungsrat als verpflichtenden Auftrag der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entgegen, für geeignete Verbesserungsmassnahmen zu sorgen. Die Einwohnerinnen und Einwohner des Kantons Aargau erwarten eine leistungsstarke Verwaltung mit motivierten und dem Arbeitgeber verbundenen Mitarbeitenden. In diesem Punkt ist seit der letzten Befragung ein deutlicher Handlungsbedarf entstanden.